景區的品牌營銷和運營品牌技巧
日期:2019-11-04 來源:視維品牌 關鍵詞:

  目前中國旅游景區總數近三萬家,但同質化嚴重,真正有旅游吸引核的景區卻相對少之,加之中國景區建設中的“復制創新模式”愈演愈烈,很多具有獨立旅游吸引核的景區,其核心吸引力也在不斷消減,都說中國旅游要經歷鄉村旅游,休閑體驗游,度假游幾個階段,但其根本所在還是以觀光游為根基,有很多人認為旅游發展的幾個階段是相對獨立出來的,但其卻是一體的,就如蓋樓一樣,是在一個中心線上,如果偏差就很難保證后期的穩定與安全。

  在景區開發上,第一點要做的就是掌握高質量的旅游資源,因為資源是旅游后續發展之基,搞旅游切不可急功品牌策劃近利,觀光游都做不好的景區是不可能做成休閑度假游的,第二點就是景區定位,但定位需要考慮自身資源環境,市場需求,周邊資源形態,如果要做高端定位就要站在國家甚至世界的高度去考慮以上三個要素,第三點就是要做項目定位,項目定位要以景區定位為核心主干,切記不可建設與近距離景區具有競爭力的同類旅游項目,旅游要想大發展,靠的是合作而不是競爭,主動進入競爭無非就是把自己推進一個惡性循環之中,區域為王靠的是整合資源把“他的變為我的”,而不是把其它的同行徹底消滅,一家獨立,是難以支撐起旅游需求的多樣性的,打造旅游目品牌設計的地只能說“大家好才是真的好”,第四點就是景區運營籌備,景區開發完了就面臨運營問題,好的運營與管理是贏得市場的基礎保障,很多景區都面臨過臨時組建運營團隊的難題:難招聘,素質低,制度混亂,地方關系問題不斷,要想做到景區運營的高水準化和順暢化,就必須在建設期進行人員的招聘,選拔,培訓和其它前期工作。

  (一)景區環衛:景區環衛是景區給游客留下良好印象的重要工作之一,現在各地景區的垃圾桶大多數都是根據景區環境定制的生態垃圾桶,為了方便清理也都是套筒,景區環衛不僅要保證景區的整潔衛生,還要肩負起景區環境品牌全案策劃設計的保護宣傳職責,提醒游客文明旅游,景區內的垃圾要保證日清日畢,垃圾收集場盡量隱蔽切要在景區外部。

  (二)景區安保:景區內的安保不僅要保證景區內旅游秩序的正常,還要承擔游客意外的應急處理,景區內部安全隱患的排查與上報,盡量保證景區內部安全保障無死角,保證游客旅游的順暢性與安全性。

  (三)內部經營管理:內部經營管理包含車船運營,旅游商品售賣等,在這方面要保證游客的有序乘車,對于特殊人群要特殊處理,如老,幼,孕,殘人群,盡可能提供方便,這也是景區服務水平的一個展現,可以有效提升景區美譽度,旅游商品品牌營銷策劃的經營要保證產品的地方特色與紀念價值,商鋪的定位要定在景區的出入口和人流聚集區,同時要保證游客游覽過程中購物需求,在旅游線路上設立小型商鋪。

  品牌營銷一:開創一個品類。

  大多數人都知道登上月球的第一人是阿姆斯特朗,卻很少有人會去關注第二個,第三個登上月球的人是誰,“第一”永遠是舞臺上聚光燈下的焦點,且被人們深深地印在腦海當中,對于那些后來者,大多數的人們都失去了好奇心,沒有多大的興趣。

  一個品牌的建立也同樣如此,消費者大多只會記住一個行業或品類里面的老大品牌,而對于老二,老三品牌,品牌推廣消費者卻總是記得比較模糊,品牌營銷的第一條法則就是要“開創品類成第一”。

  比如:當年的小霸王在電腦金貴得要命的時候,把電腦中打字的功能單獨拿出來,開發出一個電腦學習機市場,搶在電腦廠商之前,把手伸進了渴望學習電腦人的錢包。

  在一片紅海的競爭當中,要想樹立新的品牌,就必須打破原有的秩序和規則,創造新的品類,從而避開激烈的競爭,進入獨立的藍海領域。

  品牌營銷二:借靠一棵大樹。

  網上之前流行這樣一個關于“出售書籍”的段子:一位出版商有一批滯銷的書久久不能脫手,便給總統送去一本,并三番五次的問總統的意見,忙品牌運營于政務的總統沒有時間與其糾纏,便隨口應了一句:“這本書不錯,”出版商如獲至寶,進行大肆宣傳:“現在有總統先生喜歡的書出售,”于是,這些滯銷的書不久就被一搶而空了。

  不久,這個出版商又有書賣不出去了,他又送給總統一本,總統上了一回當,想奚落他一下,便說:“這本書糟透了,”出版商聽后大喜,他打出廣告:“現在有總統討厭的書出售,”結果,不少人出于好奇爭相購買,書隨之脫銷。

  出版商第三次將書送給總統的時候,總統接受了前兩次的教訓,不置可否,出版商卻大作廣告:“現有總統難以下結論的書出售,”居然又一次大賺其利。

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